Q：欠けていたり、割れた宝石でもリフォームできますか？
A：誠に申し訳ございませんが、欠けが見受けられる宝石、または破損している宝石に関しましてはリフォームをお断りさせていただいております。またリフォームで店頭にてお預かりの後、加工場にて調べた際に宝石に破損が見つかる場合がございます。宝石は破損してしまうと修復ができないため、加工ができないと判断したものはリフォームせずにご返却させていただきます。
万が一加工の際に宝石が破損が生じてしまった場合は、同等のお品物と交換させていただいておりますのでご承知ください。